Your personal data will be used to process your order, support your experience throughout this website, and for other purposes described in our מדיניות פרטיות.
תקנון אתר
תקנון אתר ורכישה ב- regaim-spa.co.il
אנא קרא תקנון זה בעיון ובמלואו.
תקנון זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס באופן שווה לשני המינים.
1. כללי
1.1 תקנון זה יחול על כל שימוש שייעשה באתר regaim-spa.co.il (להלן: “האתר”) ועל כל פעולה שתתבצע על ידי הצרכן (להלן: “הצרכן”).
1.2 התקנון מהווה הסכם מחייב בין הצרכן לבין “רגעים ספא” (ח.פ. 208784033), הממוקם ברחוב יהודה קורט בלומפנלד 14, ירושלים (להלן: “מפעילת האתר”).
1.3 הכותרות בתקנון הן לצורכי נוחות בלבד, ואין לפרשן באופן שישנה את משמעות ההוראות.
1.4 גלישה באתר וביצוע פעולות בו מהווים הסכמה מלאה של הצרכן לכל תנאי התקנון. אם אינך מסכים לתנאיו, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.
2. כשירות לשימוש באתר
2.1 השימוש באתר מותר לצרכנים מגיל 18 ומעלה, בהתאם לחוק הכשרות והאפוטרופסות, תשכ”ב-1962.
2.2 השימוש באתר מותנה במסירת פרטים מלאים ותקינים, הכוללים שם פרטי, שם משפחה, מספר תעודת זהות, שנת לידה, כתובת מגורים, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ואמצעי תשלום תקף.
2.3 מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית. מוסר פרטים כאמור יהא אחראי לכל נזק שייגרם לו ו/או לצד שלישי כתוצאה ממעשיו.
3. תהליך הזמנה ואישור
3.1 ביצוע הזמנה באתר אינו מהווה אישור סופי.
3.2 לאחר ביצוע ההזמנה, יישלח לצרכן מסרון ו/או הודעת דוא”ל, ונציג מטעם מפעילת האתר עשוי ליצור קשר טלפוני לאישור ההזמנה ולתיאום תאריך ושעת השירות.
3.3 אישור ההזמנה ייחשב סופי רק לאחר שליחת הודעת אישור במייל או מסרון, או בעקבות שיחה טלפונית.
3.4 כל שירות המפורסם באתר כולל “עמוד שירות” המפרט את פרטי השירות, מחירו, תנאי התשלום, תנאי הביטול, ומידע נוסף בהתאם למידע שנמסר על ידי נותן השירות.
4. ביטול הזמנה על ידי הצרכן
4.1 צרכן רשאי לבטל את הזמנתו בתוך 14 ימים ממועד העסקה, או ממועד קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר מבין השניים, בתנאי שהביטול ייעשה לפחות 2 ימי עסקים לפני מועד השירות.
4.2 החזר בגין ביטול יבוצע לאמצעי התשלום ששימש לביצוע העסקה, בהתאם לתנאי חברת האשראי.
4.3 בקשת הביטול תיעשה בכתב באמצעות דואר, דוא”ל או פקס. שיחת טלפון לא תיחשב כהודעת ביטול רשמית.
4.4 דמי ביטול יחולו בהתאם לשלבים הבאים:
•החל ממועד ביצוע ההזמנה: 20% מעלות ההזמנה.
•ביטול תוך 72 שעות לפני השירות: 45% מעלות ההזמנה.
•ביטול בתוך 24 שעות לפני השירות: 100% מעלות ההזמנה (לא יינתן החזר).
4.5 ביטול עקב אי התאמה בפרטי השירות או אי אספקתו במועד, יזכה את הצרכן במלוא הסכום ששולם.
5. ביטול הזמנה על ידי מפעילת האתר
5.1 מפעילת האתר רשאית לבטל הזמנה או למנוע מצרכן לבצע הזמנות, במקרים הבאים:
•הצרכן ביצע פעולה בלתי חוקית.
•הצרכן הפר תנאי מתנאי התקנון.
•הצרכן מסר פרטים כוזבים.
•הצרכן פגע בפעילות התקינה של האתר או נותני השירות.
•נפלה טעות בתיאור השירות או במחירו.
•שעות השירות שנבחרו אינן מתאימות ואינן ניתנות לשינוי.
5.2 הודעת ביטול תימסר לצרכן בטלפון ו/או בכתובת הדוא”ל שצוינה בעת ההרשמה.
6. תנאי אספקת השירותים
6.1 כל שירות יינתן בהתאם לשעות שנקבעו בעת ההזמנה.
6.2 שינויים בזמני ההגעה או העזיבה עשויים לגרור חיוב נוסף.
6.3 איחור מצד הצרכן עשוי לקצר את זמן השהות או הטיפול.
7. אחריות ושימוש בשירותי הספא
7.1 הצרכן מצהיר כי מצבו הבריאותי תקין וכי יעדכן את הספא במקרים מיוחדים (כגון היריון או רגישות לחומרים).
7.2 מפעילת האתר אינה אחראית להחלקות, נזקים, או תקלות בלתי צפויות במתקנים.
7.3 חל איסור לעשן ברחבי הספא למעט במקומות המיועדים לכך.
8. מדיניות פרטיות
8.1 פרטיו האישיים של הצרכן יישמרו בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ”א-1981, ולא יועברו לצד שלישי.
8.2 הצרכן רשאי לבקש לעיין במידע האישי שנשמר עליו ולבקש את תיקונו או מחיקתו.
9. שונות
9.1 כל סכסוך יידון בהתאם לחוקי מדינת ישראל ובבתי המשפט במחוז ירושלים.
9.2 המחירים באתר כוללים מע”מ כחוק.
9.3 התמונות באתר עשויות שלא לשקף במדויק את המציאות, ועל הצרכן לוודא זאת לפני ההזמנה.
חוויה נעימה ומרגיעה,
מאיתנו – צוות רגעים ספא.
